跳至主要內容

外傭抵港檢疫安排調整

IMBEE 獲 DCM VENTURES 領投 500 萬美元 A 輪融資

香港 – 2022 年 10 月 17 日 – 總部位於香港的即時通訊管理平台 imBee 今天宣布完成 500 萬美元(逾 3,900 萬港元)的 A 輪融資。本輪融資由全球風險投資公司 DCM Ventures(DCM)領投, 資金將用作提升平台科技服務水平、深入滲透現有市場並開拓亞太區業務版圖。

imBee 領先業界的跨平台同步通訊方案,為客戶帶來無可比擬的「 One-chat  Experience」。A 輪融資將有助 imBee 擴大業務規模,並在全球部署業務開拓。而在香港多間領先的國際金融和專業服務公司如銀行、證券公司、保險公司和房地產開發商等,均通過 imBee 的「One-chat Experience」即時通訊管理平台,在同一個界面上進行內部團隊協作和對外客戶溝通,締造更有利的商業成果,同時提高營運效率。

新冠疫情加速了數碼轉型的步伐,亦為客戶體驗增加更多的接觸點,促使企業改變與目標受眾的互動方式1。imBee 的即時對話管理解決方案連繫企業的前線代表與內部團隊,徹底改變了 溝通渠道管理,全面應對新時代的挑戰。

ImBee 的一站式通訊平台整合多個最常用的即時通訊平台,包括 WhatsApp Business API、 微信、 Facebook Messenger 和 Instagram 等,現時更可將這些平台同步連接至企業的內部通訊系統, 當中亦包括將 Microsoft Teams 進行連接。此外,imBee 的工作流引擎可連 接超過 360 個應用程 式,如 Salesforce、Hubspot 等,讓內部及外部更快捷高效地進行溝通。

imBee 的「團隊收件箱」獲得 ISO 27001 認證,以安全可靠的方式為企業提供與客戶實時互動 的機會。imBee 平台建立在 Amazon Web Services(AWS)雲端上,提供最高級別的數據安全保護,幫助商業客戶輕鬆達到企業級別的安全要求,滿足數據管治和合規需要。

imBee 行政總裁朱世峰先生表示:「我們很高興 DCM 和其他投資者認同 One-chat Experience 的重要性。憑藉平台為業界帶來更高的營商效率、客戶滿意度及轉化率,將為企業帶來莫大的競爭優勢。展望未來,imBee 仍抱持以客為尊的理念,協助各行各業面對挑戰。我們會務實地善用這筆資金來擴展產品功能,例如數碼身份驗證及「了解您的客戶」(Know-Your-Customer)等,並拓展 imBee 在亞太區的業務版圖。」

DCM 董事合夥人林欣禾先生表示:「這是我們首次在香港投資客戶管理初創企業,感到非常興奮。我們亦相信於未來數年,imBee 能在科技界中的商業及客戶對話管理方面擔當領導角色。」

imBee 針對不同企業,秉承促進客戶參與的理念,致力改變以量為主的傳統客戶服務組織,創造以客為本的個人化體驗。imBee 優先考慮到企業需要處理大量客戶查詢,因此解決方案能支援團隊協作和個人化服務,助企業提高客戶忠誠度和參與度,從而帶來重要的追加銷售機會和利潤。

只需以簡單的拖放步驟(Drag and Drop),imBee 的自助服務平台就能消除內部團隊的運作障礙,助企業提高生產力及收益。imBee 的解決方案獲得眾多行業的公司採用,包括金融服務、保險公司、奢侈品零售以及健康和保健行業。 imBee 為香港科學園培育計劃成員之一。

1Statista, 2022 - https://www.statista.com/statistics/1201336/covid-use-adoption-communicationchannels/

資料來源 : https://www.hkstp.org/zh-hk/press-room/imbee-raises-us-5m-in-series-a-funding-led-by-dcm-ventures/
 

此網誌的熱門文章

發還產假薪酬計劃接受申請

勞工處今日公布,發還產假薪酬計劃即日起接受僱主申請。   自去年12月11日起,《僱傭條例》訂明的法定產假由10個星期延長至14個星期。透過此計劃,僱主可以報銷形式申請發還已支付予僱員的第11至第14個星期的法定產假薪酬,上限為每名僱員80,000元。勞工處已委聘代辦機構協助推行此計劃。   申請發還產假薪酬必須符合四項條件。其一,申請所涵蓋的僱員須由申請人僱用,並符合《僱傭條例》訂明享有產假及產假薪酬的資格。   其二,僱員已放取產假,而申請人已向僱員支付全數14個星期的產假薪酬。   其三,僱員於去年12月11日或之後分娩。   其四,已支付予僱員的新增四個星期產假薪酬不曾、也不會獲其他政府撥款支付或補貼。   僱主支付僱員全數法定產假薪酬後,可透過發還易網站直接遞交申請。僱主也可在該網站下載申請表格,或前往勞工處勞資關係科分區辦事處、香港黃竹坑道8號South Island Place 2樓204室計劃服務處索取申請表格。   查詢可致電2636 6353。 https://www.news.gov.hk/chi/2021/04/20210401/20210401_122442_797.html?utm_source=dlvr.it&utm_medium=blogger

稅局發出逾260萬份報稅表

稅務局今日發出約262萬份2020至21年度個別人士報稅表,納稅人一般須於一個月內遞交報稅表,經營獨資業務人士的交表限期為三個月。網上報稅可自動獲延期一個月。   《2021年收入(稅務寬免)條例草案》獲立法會通過,落實2021至22年度財政預算案提出的稅務寬免,包括寬減2020至21年度100%薪俸稅、個人入息課稅和利得稅,上限為10,000元。納稅人只需如常填報年度報稅表,稅務局會在評稅時作出寬減。   今日至7月2日,稅局電話查詢熱線187 8022星期一至五的服務時間會延長至晚上7時,星期六的服務時間則為上午9時至下午1時。 https://www.news.gov.hk/chi/2021/05/20210503/20210503_113353_184.html?utm_source=dlvr.it&utm_medium=blogger